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Qualidade no Atendimento para Clientes em Restaurante - Escola de Gastronomia Social

  • Início: 09 de Mar de 2026, às 18:00
  • Fim: 13 de Mar de 2026, às 21:00

Local: Escola de Gastronomia Social - Mercado Municipal

Endereço: Rua da Paz, 608 Ver no mapa
  • Evento Gratuito
  • Presencial

Por: Secretaria Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional

Descrição

O curso QUALIDADE NO ATENDIMENTO PARA CLIENTES EM RESTAURANTE tem como objetivo aperfeiçoar os participantes na busca da excelênciano atendimento em restaurantes, visando a satisfação do cliente.

No curso serão abordados temas como:

- Apresentação pessoal e postura técnica;

- Relacionamento pessoal e trabalho em equipe;

- Técnicas de atendimentoe encantamentodo cliente;

- Empatia e pró-atividade;

- Comunicação;

- Atendimento telefônico eficaz;

- Como lidar com reclamações;

- Retenção e fidelização;

- Técnicas de venda e atendimento;

Observação

Opções

  • Acessibilidade
  • Banheiro

Local

Escola de Gastronomia Social - Mercado Municipal

Rua da Paz, 608

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